Доставка и оплата

Общая информация

Если Вы хотите узнать об условиях доставки и оплаты, но не желаете о них читать, то обратитесь к продавцу-консультанту Вашего города, который обязательно Вам поможет.

Цены в интернет-магазине могут отличатся от цен розничных.

Цена на заказанный товар действительна в течение 24 часов с момента оформления заказа.

Товар резервируется и отправляется только после 100% оплаты.Оплата производится безналичным платежом на расчетный счет компании, по реквизитам, указанным в выставленном счете.

Мы идём навстречу клиентам, с которыми давно работаем, предоставляя рассрочку оплаты до 50% на 15 дней. Никаких банковских кредитов под проценты, оформляем обычный договор купли-продажи с отсрочкой платежа.

Внимание! Мы не отправляем товар наложенным платежом.

Доставка

Доставка товара по России осуществляется любой удобной для Вас транспортной компанией (Автотрейдинг, КИТ, Байкал-сервис, Деловые Линии, ПЭК, Почта России и др.)

Крупногабаритный товар (бегущие строки, аптечные кресты, экраны) доставляются только транспортной компанией.

Срок доставки до транспортной компании от 24 часов.

Получение товара производится по адресу терминала транспортной компании в Вашем городе.

Стоимость перевозки груза транспортной компанией оплачивает Покупатель.

Доставка курьером осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.

Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером службы доставки, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка курьером выполняется ежедневно с 8:00 до 22:00 часов, в субботу с 10:00 до 14:00, в воскресенье и праздничные дни доставки нет. Товары, заказанные Вами в субботу ивоскресенье, доставляются в понедельник.

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

• если заказ подтвержден менеджером службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день;
• если заказ подтвержден менеджером службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен через день.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное Вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Правила

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку.

При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, также проверьте товар на наличие механических повреждений.

Ответственность нашей компании за механические повреждения снимается, при передаче товара в транспортную компанию. В случае механических повреждения товара при транспортировке, претензии по поводу повреждений предъявляются в транспортную компанию.

При отправке товара, мы можем заказать в транспортной компании жесткую упаковку Вашего груза. Для этого обязательно сообщите нам о Вашем намерении заранее. Любой, отправляемый нами груз груз застрахован транспортной компанией от механических повреждений и пропажи.

Если Вы хотите отказаться от страхования, сообщите нам заранее.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить условия гарантийных обязательств указанных ниже.

Общая информация

Перед продажей светодиодные модули, контроллеры и блоки питания нами не проверяются, это технически невозможно из-за большого числа отгрузок. Все комплектующие поставляются нашим клиентам «как есть, из заводской коробки».

Гарантийный срок на все светодиодное оборудование составляет 12 месяцев с даты продажи.

Для гарантийной замены, компоненты должны быть чистыми, без следов силиконовой герметизации, без сколов и ржавчины, без следов ремонта и вздутия микросхем и конденсаторов, без следов коррозии.

Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в офис компании, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделий и продуктов.

Ограничения гарантии

При нарушении вышеуказанных условий, а также в случае, когда данные, указанные в накладных изменены, стерты или переписаны, гарантийные обязательства прекращаются.

В светодиодных модулях гарантийным случаем считается неисправность 2-х и более диодов на 1 модуле.

Гарантийный талон не оформляется, срок гарантийных обязательств исчисляется со дня отгрузки.

Транспортные расходы при гарантийной замене оборудования оплачиваются покупателем.

В любом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения консультации. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Прием оборудования в ремонт (выявление дефектов) производится на основании заполненного бланка.

Скачать бланк акта приема оборудования в ремонт (.xls, размер: ~36Кб)

Возврат или обмен товаров

Важно помнить, что отношения между юридическими лицами не регулируются Законом о защите прав потребителя.

В нашей компании возврат или обмен технически исправного товара не возможен.

По регламенту нашей компании возврат товара возможен в следующих случаях: Имеются существенные недостатки в качестве товара, подтвержденные сервисным центром или независимой экспертизой, или товар не соответствует заявленным техническими характеристикам, или товар не соответствует Техническому Заданию (ТЗ), и с момента документально подтвержденного получения товара прошло не более 30 календарных дней.

Ремонт и обслуживание готовых изделий

Наша компания производит ремонт и обслуживание собранных бегущих строк и видеоэкранов.